Unser Schmuck besteht aus hochwertigem Polymer-Ton, chirurgischem Edelstahl in Goldfarbe oder mit echter 18k / 24k Vergoldung, sowie Messing in Goldfarbe oder mit 24k Vergoldung. Genaue Infos zu den Materialien finden Sie in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

Chirurgischer Edelstahl ist sehr hautverträglich und wasserfest, verfärbt die Haut nicht und läuft nicht an. Messing verwenden wir nur als Anhänger, das mit der Zeit eine natürliche Patina entwickeln kann.

Ja, Schmuck aus Polymer-Ton ist besonders leicht und angenehm zu tragen. Auch größere Ohrringe sind federleicht! Perfekt zum tanzen und längerem tragen.

Polymer-Ton ist sehr pflegeleicht. Bei Verschmutzungen können Sie den Schmuck mit einem leicht angefeuchteten Wattestäbchen reinigen. Bewahren Sie ihn an einem dunklen, trockenen Ort auf. Edelstahl ist wasserfest und stabil, daher ebenfalls unkompliziert in der Pflege. Messing kann mit der Zeit eine Patina entwickeln. Um dies zu verlangsamen, legen Sie den Schmuck vor Sport, Duschen oder Schwimmen ab und vermeiden Sie Kontakt mit Parfüm oder Lotion. Jede Bestellung enthält eine Pflegehinweiskarte.

Derzeit haben wir keine Kapazitäten für personalisierte Schmuckstücke.

Ja, selbstverständlich! Senden Sie uns einfach eine E-Mail an kontakt@santoclay.com mit einem Foto des Ohrrings, und wir finden eine Lösung.

Momentan haben wir keine Ohrclips im Sortiment, arbeiten aber ständig daran, unser Angebot zu erweitern.

Ja, alle Pakete werden mit DHL oder der Deutschen Post versendet. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigung.

• Hier können Sie Ihre Bestellung bei DHL verfolgen.
• Hier können Sie Ihre Bestellung bei der Deutschen Post verfolgen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands und 4–7 Werktage innerhalb der EU.

• Deutschland:
  Der Versand erfolgt per DHL als Paket und kostet 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 75€ ist der Versand für Sie kostenlos.
  
• EU-Länder:
  Der Versand erfolgt als Warenpost International mit der Deutschen Post und kostet 6,99 €. Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand für Sie kostenlos.
  

Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@santoclay.com, wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte senden Sie den Schmuck in der Originalverpackung zurück. Die Rücksendung erfolgt an unsere Adresse in Deutschland. Weitere Infos und das Widerrufsformular finden Sie hier.

Ja, unser Schmuck ist in ausgewählten Geschäften erhältlich. Hier finden Sie eine Liste der Verkaufsstellen und Informationen zu Messen, auf denen wir vertreten sind.

Wenn Sie unsere Produkte in Ihrem Laden oder Concept Store verkaufen möchten, besuchen Sie unsere B2B-Seite. Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit!